對于企業來說，要想做好常德的隧道防火涂料業務，除了產品給力意外，剩下的就是售后服務了；如果售后服務不給力，也會影響后續的業務活動，影響企業在常德的產品銷售走勢；因此說，售后服務對于企業的長期發展，對于客戶的重復購買是很重要、很關鍵的。
售后服務跟不上，不但會影響企業的隧道防火涂料銷售增長，甚至會影響企業的生存和發展；因此說，企業必須認真對待售后服務問題，稍微大意，就可能給企業造成無法彌補的損失。
常德處于中國中西結合部，歷來就是繁華的商品集散地，全國十大工業品批發市場之一的橋南大市場和一批專業市場蓬勃發展；每年有100萬噸物資通過水運、50萬噸物資通過公路、400萬噸物資通過鐵路進出。
2013年，常德市社會消費品零售總額726.8億元，增長13.8%。2013年常德市實際引進內外資總額478.4億元，增長32.1%。2013年，常德市保險機構總數增加到38家，其中財險公司17家，壽險公司19家，代理公司2家。
2013年，接待海內外游客2456.2萬人次，增長21.2%。全年實現旅游總收入171.0億元，增長26.8%。常德市星級賓館51家，旅行社54家。
大致來說，我國對隧道結構進行防火保護工作始于上世紀八十年代中期，但限于當時的技術、經濟狀況等所限，只有極少數隧道工程使用了隧道防火涂料。真正應用隧道防火涂料，則是從 2001 年前后開始的，當時一些企業將厚型鋼結構防火涂料或混凝土樓板防火涂料甚至電纜防火涂料作為隧道防火涂料使用。
在相當長的一段時期內，我國針對隧道防火涂料研究的基礎都是非常薄弱的，產品水平相差很大，這使得隧道防火涂料施工和性能檢測就顯得很困難。但這并沒有難倒我們的涂料人員，他們經過大量的試驗、研究，終于生產出適合我們需要的防火涂料產品。
公司要發展，沒有實力是不行的，如何提升企業實力？一方面需要公司不斷吸引高科技人才，增加人才準備；另一方面，要改善公司的軟硬件環境，讓人才更便于發揮自己的價值，使人才有用武之地。
除此之外，公司在企業文化建設方面作了很大改善，使員工更具有歸屬感、責任感和榮譽感。
常言道，文化具有凝聚力，果然是這樣；近年來，公司良好的文化氛圍提升了企業員工的凝聚力，讓員工之間的溝通更加順通；并且，通過培養員工對企業的價值感和歸屬感，使員工的工作成績有了很大提升。