與客戶溝通的過程，就是雙方有不了解到了解，由不信任到信任的過程，達(dá)成隧道防火涂料交易是雙方信任的結(jié)果。
很多時候，銷售人員與客戶之所以沒有走到最后一步，主要是雙方?jīng)]有獲得足夠的信任，具體來說，就是沒有共同點(diǎn)，雙方?jīng)]有什么共鳴。無論是對個人，還是對隧道防火涂料產(chǎn)品，在溝通過程中都可以產(chǎn)生共鳴，關(guān)鍵就看銷售人員的能力；由此可見共鳴的威力是多么的不可忽視。
想與客戶產(chǎn)生共鳴，就是事先做好調(diào)研工作，一方面了解登封的隧道防火涂料市場情況，另一方面要重點(diǎn)了解客戶的性格、習(xí)慣和愛好，尋找容易引起對方共鳴的點(diǎn)，這是調(diào)研中需要重要關(guān)注的地方。
多了解登封市的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，對企業(yè)開展隧道防火涂料業(yè)務(wù)更加有力。2013年登封市確立了“3322”的產(chǎn)業(yè)布局，即3個產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、3個專業(yè)園區(qū)、22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)園。2012年以來，各個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)累計(jì)完成投資172.7億元，占三年行動計(jì)劃的55.4%；安置群眾就業(yè)5.1萬人。
重點(diǎn)推進(jìn)148個億元以上重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，總投資1122.7億元，年度計(jì)劃投資179.7億元。登封市本級重點(diǎn)項(xiàng)目：包括投資50億元的登封文化創(chuàng)意園、投資11億元的登電集團(tuán)儲能設(shè)備等120個重點(diǎn)項(xiàng)目，總投資734.9億元。這些項(xiàng)目在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中對隧道防火涂料有多大的需求，這需要企業(yè)做出較好的預(yù)判，畢竟這關(guān)系到企業(yè)的利潤問題。
隧道防火涂料本身具有不易燃燒的特性，能夠使被保護(hù)基材不直接與空氣接觸，延遲物體著火和減少燃燒的速度。這種涂料具有較低的導(dǎo)熱系數(shù)，可以延遲火焰溫度向被保護(hù)基材的傳遞。
含氮的隧道防火涂料在受熱過程中會分解出NO、NH3等基團(tuán)，這些基團(tuán)與有機(jī)游離基化合，會中斷連鎖反應(yīng)，降低環(huán)境溫度。膨脹型隧道防火涂料受熱膨脹發(fā)泡，形成碳質(zhì)泡沫隔熱層封閉被保護(hù)的物體，延遲熱量與基材的傳遞，阻止物體著火燃燒，或者延緩溫度升高。
品質(zhì)有保障，企業(yè)才能獲得發(fā)展良機(jī)，否則將寸步難行。
有過這方面經(jīng)歷的人都知道，質(zhì)量控制是個系統(tǒng)工程，非常復(fù)雜，在隧道防火涂料生產(chǎn)過程中涉及到的每一個環(huán)節(jié)都要認(rèn)真把關(guān)，稍有差錯就會對產(chǎn)品質(zhì)量造成一定影響。
企業(yè)要想搞好產(chǎn)品質(zhì)量，必須形成制度管理體系，更需要有優(yōu)秀的生產(chǎn)人員來執(zhí)行，并且要及時反饋在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題，并及時調(diào)整、完善，這樣才能使產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升，客戶才會更加喜愛你的產(chǎn)品。